Aprender y compartir

Algunas de las técnicas más útiles y utilizadas para conocer en profundidad qué piensan, desean, sienten y necesitan los clientes. Mapa de empatía, Design Thinking,  Value Proposition Canvas, Customer Journey Map,La técnica de los cinco ¿por qué?,  El diagrama espina de pescado, De la lluvia de ideas al diagramas de afinidad. Mapa de empatía . Esta técnica permite recrear que está pensando tu cliente. La idea es que con este ejercicio nos pongamos en el papel del clientes realizando estas preguntas: ¿Qué piensa y siente? Necesidades, preocupaciones, le importa, expectativas, ... ¿Qué ve?  en el entorno, amigos, mercado, problemas o exposiciones ¿Qué dice y hace? Actitud, comportamiento, con quien habla, que dice VS piensa ¿Qué escucha? de su familia, entorno, amigos. Medios que usa y cómo se comunica ¿Qué le frusta? Miedos y obstáculos ¿Qué le motiva? Objetivos y metas Design Thinking Design Thinking es una metodología para el desarrollo de productos

Aprendiendo técnicas de cómo gestionar conflictos Hoy he tenido la oportunidad de la mano de Alfons Foubert  de aprender algunas técnicas útiles para la resolución de conflictos, en un evento organizado por Innot Consulting , al que agradezco la invitación y tan grata ponencia. Muchas gracias. Aquí dejo algunas notas que he recogido y mi interpretación de las mismas, por ello os recomiendo seguir a Alfons para que estéis informados de próximos Eventos en los que participe, y poder disfrutar de este gran Orador y Business Coach. El #valor de resolver conflictos.  Bajo la experiencia de Alfons, y contando una anécdota personal nos ha desvelado uno de los primeros aprendizajes que tuvo como manager. Una vez eres manager los conflictos son inevitables, por lo que es importante desarrollarte mediante el aprendizaje. También compartió que el éxito de ser manager pasa por no eludir conversaciones difíciles , sino que las mismas son el mejor medio de aprendizaje y que te llevarán a

Competencias profesionales: gestor de proyectos Una pequeña síntesis de lo que me ha parecido más relevante sobre las competencias profesionales necesarias para gestionar un proyectos, y algunas de mis notas con conceptos clave e identificación de habilidades para poder revisarlo a futuro y que quiero compartir contigo. El itinerario de aprendizaje son 14 cursos que os enlazo al final del documento. Presentación del curso “Fundamentos de la gestión de proyectos” de Fundamentos de la gestión de proyectos por Bonnie Biafore Notas sobre "Fundamentos de la gestión de proyectos": Identifica el problema, oportunidad o necesidad, no la solución. Una forma de llegar desde la solución al problema, es utilizar la técnica d el por qué/s, ¿por qué ....), ... de esta forma definirás la razón principal de tu proyecto. El factor más importante para que una reunión sea productiva es que tenga un propósito claro . Hacer las reuniones efectivas. Identifica el propósito

Fundamentos de liderazgo,  es uno de esos cursos que te animan a seguir aprendiendo y compartir con los demás, lleno de ideas, habilidades y ejemplos que te ayudan a reflexionar y seguir mejorando. De este curso he extraído algunas ideas, y tomado muchas notas de las cuales quiero compartir las siguientes, completándolas al final del artículo con algunas de las características de uno de los grandes líderes de nuestro tiempo Nelson Mandela . Te animo además de leer el articulo, que comentes y me ayudes a completarlo con otras características y aprendizajes que tengas identificado para ser un buen líder. Gracias, Presentación del curso “Fundamentos del liderazgo” Frases: El liderazgo es un proceso, no un puesto. El buen liderazgo es el uso de habilidades y prácticas clave, aplicadas correctamente en el momento oportuno para que la organización exprima todo su potencial. Las habilidades pueden aprenderse y perfeccionarse. La integridad de un líder es tu bien más valios

IoT - Internet de las cosas: Se calcula que a partir de 2021 habrá más de 25.000 millones de dispositivos conectados a internet en todo el mundo. Gartner Una pequeña síntesis de lo que me ha parecido más relevante sobre los IoT, y algunas de mis notas para poder revisarlo a futuro y que quiero compartir contigo. Os dejo aquí el enlace y os animo a realizarlo. Azure en el universo del internet de las cosas de Azure: Internet de las cosas esencial por Rodrigo Díaz Concha Frases: Se calcula que a partir de 2021 habrá más de 25.000 millones de dispositivos conectados a internet en todo el mundo. Gartner Otras estimaciones que he encontrado: Según el informe ‘IoT Report’, de la consultora Business Insider, en 2018 había 10.000 millones de dispositivos conectados. La tendencia está clara: seguiremos poniendo ordenadores en todos nuestros objetos (ropa, mobiliario, aceras, vegetación…). Es por ello que consultoras como Gartner cifran en 11.000 millones los dispositivos

Proyectos Ágiles Una pequeña síntesis de lo que me ha parecido más relevante sobre los proyectos ágiles, y algunas de mis notas para poder revisarlo a futuro y que quiero compartir contigo. Os dejo aquí el enlace y os animo a realizarlo. Presentación del curso “Fundamentos de la gestión de proyectos ágil” de Fundamentos de la gestión de proyectos ágil Ejemplos de normas del equipo "muy importante": Escuchar lo que dicen los demás Atacar los problemas, no a las personas Buscar la comprensión En caso de problema, hacer sugerencias para solucionarlo Participar activamente en las reuniones diarias, involucrarse Resolver los conflictos con el otro, si es posible. Si no lo es, ambas partes deban buscar de los superiores El email no es el vehículo de comunicación más deseado, y no debería usarse para resolver problemas No responder a los mensajes de texto durante las reuniones, dedicar plena atención Ser respetuoso con los demás Considerar el proyecto como la p

La importancia de parar y pensar reflexionar Voy a empezar este post, diferenciando las palabras " pensar y reflexionar",  dado que creo que a menudo las utilizamos "pensando" que son iguales y tiene un gran matiz que las diferencian. Pensar es una acción casi involuntaria, debido a que no somos siempre conscientes de muchos de los pensamientos que tenemos y pocas veces podemos controlarlos, si no conseguimos un punto de relajación y control. En cambio la reflexión, es cuando tomamos consciencia y control de los pensamientos que estamos realizando. ¿Os parece correcta esta diferencia? En base a esta diferencia quiero compartir cómo algunos de las personas que han alcanzado el éxito en sus proyectos, han manifestado esta dedicación de tiempo al día a informarse, reflexionar y aprender. Personas como Mark Zuckerberg y Bill Gates han comentado en varias entrevista esta dedicación de al menos 5 horas a la semana para leer, reflexionar y experiment