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Inteligencia emocional

 ¿Por qué es importante gestionar las emociones?

Porque vivimos en un mundo incierto (VUCA) y eso nos pone frente al desafío de gestionar nuestras emociones y ser empático para gestionar las emociones con los otros para desarrollar relaciones de confianza a largo plazo. #liderar #inspirar #comunicar


Qué es la inteligencia emocional de Cómo desarrollar la inteligencia emocional de Lorena Díaz Quijano


¿Qué es la capacidad emocional?

Es la capacidad de conocer y regular nuestros estados de ánimo, controlar nuestros impulsos y motivarnos, perseverar en el empeño a pesar de frustrarse, diferir las gratificaciones en un logro superior, empatizar con los demás.


Lo que buscan las empresas.

Personas que sepan escuchar y comunicar oralmente, adaptabilidad, flexibilidad y respuestas creativas. Con autodominio y confianza. Que estén motivadas y se puedan automotivar. Que tengan capacidad de trabajar en búsqueda de objetivos, que dengan sentido de pertenencia y orgullo, espíritu de colaboración y trabajo en equipo. Habilidad para conseguir acuerdos, conducir a otros y tomar decisiones. #inteligenciaemocional

 

Los ejes vertebradores

  • El logro en la alegría y la tristeza (vertical)
  • La amenaza en el miedo y enojo (horizontal)

Tipos de competencias

  • Intrapersonal, nos afecta a nosotros mismos. Autoconfianza, y automotivarnos. 
    • ¿Cuánto crees que te conoces, cómo te ves y que piensan los demás de ti?
    • La autoregulación emocional no es suprimirlas, es regula, canalizar y modificarlas
      • Tomar tiempo, controlar la respiración, tomar distancia, actividad física para liberar adrenalina
      • Sentir enojo es natural, la ira es un estado desbordado
      • Autocontrol (esperar para actuar, pensar primero, utilizar técnicas para calmarse)

  • Interpersonal, como nos relacionamos con los demás. Conciencia social, capacidad empática y desarrollo de la influencia
    • Autocontrol y empatía son las habilidades sociales
      • #liderazgo, #establecer relaciones, #resolucióndeconflictos, #análisissocial
    • Comunicación efectiva
      • ¿qué quiero decir?
      • ¿que es lo que los otros interpretan?
      • Requiere de tiempo y repreguntar
    • Empático
      • Prestar atención
      • Asumir el punto de vista ¿qué piensa, siente o necesita?
      • Confianza
    • Influir positivamente
      • Resultado que satisfaga las necesidades de forma legítima a ambas partes
      • Que se mantengan y no dañen la relación de los implicados
      • La importancia de contagiar positivismo

Conclusiones

Los conflictos son inherentes a la naturaleza humana, siempre van a existir, por lo que es importante saber manejar los conflictos. No se trata de evitar, sino resolver desacuerdos o resentimientos. Diplomacia, tacto, ... manejar los conflictos.




Enlaces de interés:

https://es.wikipedia.org/wiki/VUCA

Qué es la inteligencia emocional de Cómo desarrollar la inteligencia emocional de Lorena Díaz Quijano

https://cookiebox.es/vuca-mas-que-nunca-como-liderarnos-en-momentos-convulsos/

https://www.psicoactiva.com/test/test-de-inteligencia-emocional.htm

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