Aprender y compartir

 Frases de Paulo Coelho de Superación “Sólo hay una cosa que hace a un sueño imposible de alcanzar: el miedo al fracaso.” “El secreto de la vida, sin embargo, es caer siete veces y levantarse ocho.” “Recuerda que donde quiera que esté tu corazón, allí encontrarás tu tesoro.”  “La posibilidad de realizar un sueño es lo que hace que la vida sea interesante.” https://youtu.be/yflchJujmAE

Los abrazos Son la muestra de afecto más poderosa que existe. Tenemos miradas, tenemos las palabras, las caricias, incluso los besos, todos ellos para demostrar nuestro cariño a otras personas, pero para mí los abrazos están un paso muy por delante por todo el cúmulo de sensaciones que te hacen sentir. Aquí os dejo con los beneficios emocionales y sociales de los abrazos: Mejora tu estado de ánimo: ¿quién después de un abrazo se siente peor que antes de darlo? Aumenta nuestra seguridad y confianza: la generación de oxitocina produce un aumento de confianza y reducción del miedo social. Es uno de los mejores consuelos pare recuperarnos de un estado de tristeza, bloqueo físico o emocional. Cuando no sabemos cómo expresar con palabras, un abrazo puede ser la mejor expresión emocional. Favorece la comunicación afectiva y mejora la relación con los demás conectando con ellos. Facilitando el sentimiento de empatía. Es un chute de ilusión, alegría y buen humor. En situaciones de soledad, un

Fluye como el agua   «Vacía tu mente, se amorfo, moldeable, como el agua. Si pones agua en una taza, se convierte en la taza, si pones agua en una botella se convierte en la botella, si la pones en una tetera se convierte en la tetera. ... Amigo mío, el agua que corre nunca se estanca, así es que hay que seguir fluyendo» https://youtu.be/wZyylzGCPsU

Regreso al Futuro II En 1989 Marti McFly nos hizo soñar con su patinete volador (Regreso al Futuro II) . Tres décadas después empezamos a pensar que estamos más cerca. Aunque de momento se parece más al Duende Verde (Spiderman). https://www.youtube.com/watch?v=p2aaD5r-pnQ https://lnkd.in/gFsPB6r #futuro

Liderar un equipo de trabajo Representa la capacidad de conseguir que todos los miembros de un equipo sean capaces de colaborar y cooperar activamente con otras personas en la consecución de un meta común alcanzando los objetivos y resultados esperados Es clave para la consecución de objetivos el sentirse parte de un equipo https://youtu.be/QdXXR8qYhRU A la hora de organizar un grupo de trabajo hay cinco aspectos fundamentales que todo buen coordinador debe tener presentes: Tener visión global del proyecto o trabajo a realizar. Conocer al equipo. Marcar objetivos comunes y específicos. Elaborar un plan de trabajo. Crear canales de comunicación eficientes. https://youtu.be/LwTD_KxwvNc

Para entrar, sonríe Interesante sistema que se debería implantar en todas las webs, chats, ... y entradas de los centros de atención para cambiar el ánimo de los clientes antes de ser atendidos. https://www.youtube.com/watch?v=7yGMeMYuGdQ

Salesforce Marketing Cloud Dando continuidad al anterior artículo de Salesforce que podéis leer aquí , he estado profundizando sobre Salesforce Marketing Cloud, solución que permite construir estrategias de Marketing automatizadas bajo experiencias personalizadas y eficientes para los clientes en todos los canales y mediante una interacción adecuada construir relaciones más estrechas y que fidelicen a los clientes. Marketing Cloud es: una herramienta orientada a consumidor final B2B.  una herramienta que permite comunicarse con clientes en diferentes canales.  es una plataforma permite desarrollar una experiencia digital personalizada con los clientes.  Marketing Cloud funciona: Contact Builder: recoge datos de múltiples orígenes como CRM, punto de ventas, fidelización, socialmedia, emails, ... y los relaciona entre sí. Journey Builder : núcleo o cerebro donde se programan los flujos de caminos con los clientes. También almacena las interacciones para mejorar la información sobre las